Para atender las consultas de los usuarios, proporcionándoles la información que necesitan y dando a conocer los recursos que la Biblioteca pone a su alcance, ponemos a su disposición este servicio que les ofrece:
- Información general sobre la Biblioteca: su funcionamiento, los diversos servicios, distribución de las colecciones, organización de los fondos, carné de usuario, normativa, etc.
- Obtención de información y de los documentos y recursos necesarios para encontrarla.
- Ayuda en el uso de los medios y recursos disponibles que faciliten las propias búsquedas de los usuarios: acceso a Internet, obras de referencia y consulta de la Biblioteca, búsquedas en bases de datos, etc.
El usuario puede plantear sus consultas personalmente en la mesa de control o mediante llamada telefónica.